Nosotros

Conoce parte del equipo

En ToronjaLab participamos personas de diferentes disciplinas, personal capacitado y experimentado, con toda la actitud de apoyarte y crecer juntos

Personal preparado y en constante actualización

En nuestro equipo tenemos la energía de gente joven y la experiencia de personal con doctorado, maestría, licenciatura, ingenieros y personal técnico

Nuestra misión

Ofrecer a los laboratorios clínicos una solución definitiva al trabajo diario y mejora continua de atención a sus pacientes. Excelencia en soporte técnico y precios muy accesibles

Visión

Ser el sistema líder en atención a laboratorios clínicos en México y América Latina

Valores

Calidad
Honestidad
Pasión
Competitividad
Atención al cliente
Trabajo en equipo
Resolución de problemas

Áreas de atención

Atención al cliente

Atención de dudas y aclaraciones, soporte técnico, control de calidad, ventas

Desarrollo

Programación del sistema, mejoras continuas, adecuaciones e instalación de nuevos clientes

Diseño y actualización

Planeación y evaluación del sistema, diseño de nuevos módulos, evaluación y detección de fallos

Infraestructura

Control de servidores en la nube, bases de datos, sitios web, nombres de dominio, manejo de correo electrónico

Nuestro increíble equipo

Juan Francisco Villa Medina

Juan Francisco Villa Medina

Doctor en Ciencias, Maestría en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Sistemas Computacionales

Experto en Sistemas Digitales e Interfaces y Equipos


Dentro de sus funciones está la administración de los servidores de ToronjaLab, creación de nuevas funcionalidades y el diseño de interfaces con equipos clínicos

Izkian Julián Cárdenas Serna

Izkian Julián Cárdenas Serna

Ingeniero en Tecnología Computacional con especialidad en ciencias

Administrador, programador, resuelve problemas de software y configuración de equipos en laboratorios, soporte técnico, adaptaciones de sistemas, entre otras muchas tareas

Bryan Eduardo Marquez Reyes

Bryan Eduardo Marquez Reyes

Ingeniero en Tecnología Computacional con especialidad en ciencias

Desarrollador Full Stack, se encarga de programación de nuevos módulos y actualizaciones del sistema, corrección de fallos así como la instalación en nuestros servidores de nuevos sistemas

Abraham Collins Torres

Abraham Collins Torres

Ingeniero en Tecnología Computacional con especialidad en ciencias

Desarrollador Full Stack, creación de nuevos módulos y actualizaciones del sistema, además de ser el experto en el desarrollo e instalación de interfaces con equipos clínicos. También participa en atención a clientes

Equipo de atención al cliente y ventas

Marimir Guadalupe Sanchez Cosio

Ingeniera en Protección Civil

Liliana Flores Herrera

Ventas y seguimiento

Itzia Lucia Serna Monge

Maestría en Tecnologías de la Información

El primer contacto que se tiene con nosotros suele ser a través de nuestro amable equipo de atención al cliente y ventas. Siempre con la mejor intención de atenderle, brindar información y aclarar dudas

Equipo de soporte técnico y control de calidad

Raúl Alejandro Flores Arce

Licenciado en Administración de Tecnologías de la Información

Ivan Enrique Torres Galvan

Ingeniero en Tecnología Computacional

La capacitación al personal del laboratorio para aprender a utilizar el sistema, ayuda con dudas en el uso del sistema, instalación de impresoras de tickets o etiquetas, control de calidad, son algunas de las funciones de este equipo

Equipo de desarrollo e infraestructura

Jahir Alejandro Galaviz Moreno

Ingeniero en Tecnología Computacional

José Christian Duarte Ruíz

Ingeniero en Desarrollo de Software

Isaac Villa Medina

Maestro en Sistemas Computacionales

Parte del mantenimiento, adecuaciones y desarrollo de nuevas funcionalidades son tareas de este equipo, así como la administración de nuestros servidores

Capacidad y aptitudes

Preparación

Estudiar y actualizarse son actividades que se fomentan en nuestro equipo de trabajo, contamos con personal con doctorado, maestría, licenciatura, ingenieros y personal técnico

Experiencia

Tanto en el trabajo en el laboratorio como en el diseño, desarrollo e implementación de sistemas, se tiene la experiencia suficiente para ofrecer un gran servicio

Pasión

Nos gusta, nos entusiasma, hacemos las cosas con ganas de ofrecer un gran servicio y salir adelante

Trato amable

Nuestro equipo se elige y prepara para ofrecer un buen servicio tanto de atención al cliente como en soporte técnico

Disponibilidad

Nuestra prioridad es que su laboratorio puede trabajar de forma ininterrumpida, por ello, estamos atentos a cualquier eventualidad que pueda surgir y listos para resolverlo

Actitud de servicio

Si su laboratorio requiere de nuestro apoyo, esteremos con la disponibilidad de apoyar y juntos salir adelante

Honestidad

Siempre obtendrá de nuestra parte las mejores intenciones hacia usted y su laboratorio, poniendo por encima de todo la honestidad y buen trato

Resolución de problemas

Si su laboratorio presenta una eventualidad o requiere atención por trabajo especial o requiere adaptarse a necesidades particulares, estamos listos para apoyar

Danos la oportunidad de atenderte